Obchodní podmínky


Vážení zákazníci, zde najdete veškeré informace o obchodních podmínkách a o tom, jak se pohybovat v prostorách našeho obchodu.

Vstupní informace

Pro nakupování v internetovém obchodě Alier není pro jednotlivé osoby nezbytně nutná registrace. V případě zaregistrování nemusíte příště vyplňovat identifikační údaje a při příštím nákupu se na Vás mohou vztahovat některé slevy (viz. tabulka slev), které v případě nezaregistrování nejsme schopni přiřadit k Vašemu nákupu. Poskytnutím údajů v registraci souhlasí zákazník s tím, aby provozovatel stránek, Alier spol.s.r.o. dle zákona č. 101/2000 Sb. údaje zpracovával a využíval pro vnitřní potřebu.
Vaše údaje nebudou v žádném případě zneužity nebo poskytnuty třetím osobám.

Slevy: Tabulka slev pro jednotlivé zákazníky:

Nákup do 1000,- Kč

Poštovné a balné 120,- Kč

Nákup nad 1000,- Kč (Česká pošta)

Poštovné zdarma

Nákup od 2000,- do 5000,- Kč

3% Sleva

Nákup nad 5000,- Kč

5% Sleva

 


 

Výběr zboží

Můžete využít námi nabízené možnosti výběru podle druhu. Pokud budete chtít vybírat dle jiných kritérií, máte možnost rovněž v levém sloupci vybírat dle výrobce, dle seznamu nebo ze seznamu.

Základní informace o výrobku se objeví při prvním zobrazení výrobku, podrobnější informace získáte po kliknutí na název výrobku.

Vámi vybrané zboží vložíte do Vašeho košíku kliknutím na tlačítko koupit. Větší počet kusů zadáte přepsáním v okénku s číslicí 1 a následně stisknutím tlačítka koupit. V pravém horním sloupci můžete kdykoliv prohlédnout svůj nákup kliknutím na tlačítko "zobrazit košík". Zde můžete Váš nákup upravovat, tj. zvyšovat nebo snižovat počty nakoupených výrobků (přepočítat košík, vyprázdnit košík, množství, odstranit položku). Rovněž v pravém sloupci Vám bude svítit cena Vašeho nákupu. Ceny jsou uváděny včetně DPH.

V případě zboží, které není momentálně na skladě, není zaručena uváděná cena. V případě změny ceny u našich dodavatelů je náš zákazník před dodáním zboží na změnu ceny předem upozorněn.


 

Dokončení nákupu

Pokud jste spokojeni s Vaším nákupem, vyplňte dopravu (poštou nebo přepravní službou) a způsob platby (dobírkou nebo převodem z účtu Vám svítí cena za zboží v košíku a dále cena za doručení objednávky. Na závěr vyplňte Vaše kontaktní údaje do oddílu "zákazník" ve spodní části stránky. Údaje označené * jsou povinné. E-mail a telefon jsou důležité při řešení výjimečných situací a případných reklamací. Na závěr klikněte na tlačítko "překontrolovat a odeslat objednávku". Zobrazí se Vám závěrečný přehled Vaší objednávky. Pro převod z účtu použijte jako variabilní symbol číslo objednávky. Na závěr klikněte na tlačítko potvrdit a odeslat objednávku.


 

Potvrzení objednávky

V průběhu několika minut Vám dojde na Váš e-mail potvrzení Vaší objednávky.


 

Způsob doručení

Zboží zasíláme pouze po území České republiky. Při váze zásilky nad 15 kg bude stanovena individuální cena přepravného (vyrozumění telefonicky nebo e-mailem). Dodání mimo Českou republiku musí být individuálně dohodnuto.

Zboží bude dodáno nejpozději do 48 hodin od rána nejbližšího pracovního dne. O neočekávaných skutečnostech budete informováni telefonicky nebo e-mailem.

Doručení Českou poštou. Pokud Vás doručovatel nezastihne na udané adrese, bude zásilka uložena po dobu 7 dnů na poště a Vy obdržíte výzvu k jejímu vyzvednutí. Soukromým osobám doporučujeme nechávat si posílat zásilky do místa, kde jste během dne k zastižení (např. do zaměstnání).


 

Úhrada za zboží

Zboží můžete zaplatit hotově při převzetí zásilky (platba na dobírku) nebo převodem z účtu.

V případě platby na dobírku bude zboží ihned odesláno. Při převodu z účtu Vám bude zboží zasláno až po uhrazení příslušné částky. Číslo účtu ALIER spol.s.r.o. na který provedete úhradu zboží: 156032367/0300

K ceně nákupu bude připočtený manipulační poplatek (balné a poštovné ve výši 120,- Kč při doručení Českou poštou.

!!! Při objednávce nad 1000 Kč. POŠTOVNÉ A BALNÉ ZDARMA !!!


 

Firemní objednávky

Podrobnosti firemních objednávek budou zadány zástupcem firmy při registraci firmy. Jednotliví zaměstnanci firmy neurčují způsob dopravy a způsob platby. Zástupce firmy odešle firemní objednávku dle požadavků jednotlivých zaměstnanců.


 

Reklamace

Pokud budete chtít vrátit celou zásilku, musí být úplná a nepoškozená, včetně faktury a můžete tak učinit do 14 dnů. Peníze Vám budou vráceny obratem.

Pokud budete chtít vrátit část zásilky, musí být tato část taktéž úplná a neporušená. V tomto případě prosím zaplaťte celou fakturovanou částku a peníze za vrácené zboží Vám budou obratem poslány. Zásilku poškozenou při dopravě nepřebírejte od dopravce a ihned s dopravcem sepište protokol o poškození. Zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Telefonicky nebo e-mailem s Vámi dohodneme náhradní dodávku.

V případě podezření u skupiny léčivých přípravků buď na závadu jakosti nebo na nežádoucí účinky kontaktujte nás.